一、项目背景

北京某压缩机公司是一家主要生产销售制冷密封式压缩机及其零部件的制造型外资企业。在压缩机的生产过程中，产生了大量的铁屑堆积，生产环境污染严重，无法通过环保局检查。

二、客户需求

客户在生产过程中，堆积了大面积的铁屑，其中还包含了大量的铁屑液。铁屑废液根据《国家危险废物名录》，属于危险废物。违规堆放，会被处以10万-20万不等的罚款，并责令停产整改，这对企业经营会造成很大的影响。所以客户急需购置压饼设备去处理铁屑、收集废液，通过环保局检查。

三、解决方案

我公司业务人员在跟客户沟通的过程中，了解到客户对于供应商的技术实力和设备的产能比较重视。为了打消客户疑虑，我们多次上门拜访、现场勘察，并根据客户的工厂布局、设备场地规划，给客户量身定制了一套技术方案。打消了客户在技术实力上的疑虑。在设备产能方面，我们给客户进行了多次的物料测试，给出了不同型号、不同物料测试的产能报告，供客户比较筛选。在以数据为前提的基础上，我们根据客户的产量需求推荐了料仓+输送机+铁屑压饼机+废液收集装置，客户也很认可这套方案，当场拍板，直接订货。

我们在了解到客户需要设备尽快投入使用，以尽早通过环保局检查的需求后，克服了疫情期间很多配置延期无法到货的困境，多渠道调货，加紧生产，在交货期内提前完成发货，帮助客户通过的环保检查，也因此客户在我们公司复购了2台设备，建立了长期的合作关系。

四、项目总结

这次项目的成功离不开我们对客户有应必达的态度，通过我们公司技术实力、设备优势、超前服务得到了客户的信赖。我们始终相信公司实力是根基，服务是云梯，只有实力与服务相结合，才能攀登云海，遨游天际！

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